Kontakty


✉️ Kontaktujte nás

Jsme tu pro vás každý den od 9:00 do 18:00. Vyberte si způsob, který vám nejvíce vyhovuje.


📞 Zákaznická podpora & Objednávky

 

Stav objednávky, doprava a expedice. Máte dotaz k produktu nebo potřebujete pomoci s nákupem?

Jméno: Jana Slabá

Telefon: +420 736 227 627

E-mail: info@smokezone.cz


🔄 Reklamace a vrácení zboží

 

Potřebujete zboží vrátit nebo reklamovat? Vyřešíme to co nejrychleji.

Kontakt: Jana Slabá

Telefon: +420 736 227 627

E-mail: info@smokezone.cz

 💡 Tip: Pro urychlení si připravte číslo vaší objednávky.


🏢 Fakturační údaje

 

Provozovatel: Ing. Jana Slabá

IČ: 88109038

DIČ: CZ8760111844

Sídlo: Hůrka 39, Jistebnice 391 31

 

Používáme ověření věku Adulto

Upozornění   

🛡️ Bezpečný nákup: Dvoufázové ověření věku

Záleží nám na zodpovědném prodeji, proto u nás nákup probíhá v souladu se zákonem o ochraně zdraví. Abychom zajistili, že se naše produkty nedostanou k osobám mladším 18 let, využíváme prověřený systém dvoustupňové kontroly.

1. Okamžité online ověření (Adulto.cz) Před dokončením objednávky v košíku proběhne rychlé digitální ověření vaší plnoletosti přes systém Adulto.cz. Můžete využít:

2. Kontrola při převzetí (Dopravce) Odesláním objednávky proces nekončí. V souladu s legislativou je i dopravce povinen při předání zásilky ověřit, že je adresát plnoletý.

Proč tento postup volíme? Kombinace online verifikace a kontroly dopravcem je nejspolehlivějším způsobem, jak splnit zákonné povinnosti a zároveň zajistit maximální bezpečnost prodeje. Děkujeme za pochopení a za to, že nakupujete zodpovědně.

 Máte k procesu ověření dotazy? Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám s nákupem pomůžeme.

 

Chystáte se vstoupit na stránky obsahující informace o tabákových výrobcích, alkoholu a produktech, jejichž prodej podléhá omezení podle zákona č. 65/2017 Sb. o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek.  

Jsem starší 18 let a chci vstoupit.